Política de privacidad

Versión 1.0 · Vigente a partir de julio de 2026 · UbiK2

En UbiK2 respetamos tu privacidad. Esta política describe qué datos podemos tratar, con qué fines y qué decisiones puedes tomar. Complementa la información que ves en la app y en los términos y condiciones.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ubik2 (empresa, marca “UbiK2”). Contacto de privacidad: contacto@ubik2.pe. También puedes escribirnos por WhatsApp desde el apartado de contacto del sitio web.

2. Datos que podemos tratar

Según el uso de los Servicios, de forma orientativa:

• Identificadores de cuenta: identificador que asigna el proveedor de autenticación (hoy, sesión anónima) y un identificador de usuario de 6 caracteres que permite invitarte a encuentros.
• Perfil: nombre o alias y, si lo permites, foto de perfil (incluida una versión en miniatura).
• Datos del encuentro: eventos que creas o a los que te unes, punto de encuentro, fecha y hora, código del evento, invitaciones y estado de participación (por ejemplo, pendiente, confirmado, llegado o rechazado).
• Ubicación: si concedes el permiso, tu geolocalización se utiliza para el mapa y, como participante confirmado de un encuentro en curso, para compartir tu posición con el grupo mientras dura ese encuentro. Solo los participantes del mismo encuentro pueden ver esa información compartida, según el diseño de la app. La publicación en vivo cesa cuando el encuentro finaliza o se cancela, o cuando revocas el permiso en el dispositivo.
• Mensajes de chat: el contenido de los mensajes grupales o individuales del encuentro. Al cerrarse un encuentro, una copia de la conversación puede archivarse localmente en tu dispositivo.
• Notificaciones: token de dispositivo para enviar notificaciones push si activas el permiso.
• Datos técnicos: logs o metadatos necesarios para seguridad, diagnóstico y funcionamiento (p. ej. tipo de dispositivo, versión de la app), según implementación.
• Comunicaciones: si contactas por WhatsApp u otro canal, el contenido que voluntariamente nos envíes.

3. Finalidades y bases

Tratamos datos para:

• Prestar las funcionalidades de UbiK2: crear y gestionar encuentros, invitaciones, participantes y estados.
• Mostrar el mapa, la ruta y, durante un encuentro en curso, la ubicación en vivo de los participantes confirmados.
• Permitir el chat grupal e individual del encuentro y enviar notificaciones sobre invitaciones y cambios relevantes.
• Gestionar tu cuenta y la seguridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Mejorar el servicio de forma agregada cuando sea posible.

Las bases del tratamiento, según el caso, incluyen:

• Ejecución de la relación contractual / prestación del servicio: cuenta, perfil básico, datos del encuentro, chat necesario para coordinar.
• Consentimiento: permisos de ubicación, notificaciones push y, cuando aplique, foto de perfil; puedes revocarlos desde el dispositivo o dejándonos de usar esas funciones.
• Interés legítimo / seguridad del servicio: logs técnicos y prevención de abuso, de forma proporcional.
• Obligación legal: cuando una norma exija conservar o entregar información.

4. Conservación

Conservamos la información el tiempo necesario para las finalidades descritas y según requisitos legales:

• Perfil e identificadores de cuenta: mientras mantengas la cuenta activa. Si solicitas eliminación o dejas de usar el servicio de forma definitiva, los eliminaremos o anonimizaremos en un plazo razonable, salvo retención legal.
• Encuentros activos (registrados o en curso): mientras el encuentro no se finalice ni se cancele.
• Historial de encuentros finalizados: hasta 24 meses desde la finalización, o antes si solicitas eliminación y no existe obligación de retención.
• Ubicación en vivo: solo durante el encuentro en curso y mientras seas participante confirmado; no se conserva como historial de trayecto tras finalizar o cancelar el encuentro.
• Mensajes de chat en servidores: mientras el encuentro esté activo; tras finalizar, pueden conservarse asociados al historial hasta 24 meses, salvo eliminación anterior. El archivo local en tu dispositivo lo controlas tú.
• Token de notificaciones: mientras el permiso esté activo y la cuenta exista; se deja de usar si revocas el permiso o eliminas la cuenta.
• Logs técnicos de seguridad/diagnóstico: hasta 90 días, salvo investigación de incidentes o exigencia legal.
• Comunicaciones de soporte (email/WhatsApp): el tiempo necesario para atender tu consulta y hasta 12 meses adicionales para seguimiento, salvo que solicites su eliminación antes.

5. Destinatarios y encargados

Utilizamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre para poder ofrecer el servicio, principalmente:

• Google Firebase: autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos y notificaciones push.
• Google Maps Platform: mapas, búsqueda de lugares y cálculo de rutas.
• WhatsApp / Meta: solo si nos escribes voluntariamente por ese canal de soporte.

Estos proveedores deben ofrecer garantías contractuales adecuadas.

Otros participantes del encuentro pueden ver los datos que compartes dentro de él (por ejemplo, tu nombre o alias, tu foto de perfil, tu estado de participación, tus mensajes y, si lo permites, tu ubicación durante el encuentro en curso).

6. Transferencias internacionales

Los proveedores anteriores (en particular Google) pueden tratar datos fuera del Perú. Cuando ello ocurra, aplicaremos las salvaguardas que exija la normativa peruana de protección de datos personales.

7. Tus derechos

Conforme a la normativa peruana aplicable, puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y otros que te correspondan respecto de tus datos personales.

Para ejercerlos:

1. Escribe a contacto@ubik2.pe indicando tu solicitud y datos suficientes para identificarte (por ejemplo, tu identificador de usuario en la app y el nombre o alias usados).
2. Podemos pedirte información adicional razonable para verificar tu identidad y evitar accesos indebidos.
3. Acusaremos recibo en un plazo de 5 días hábiles y responderemos en los plazos que establezca la ley aplicable.

También puedes gestionar permisos de ubicación y notificaciones desde la configuración de tu dispositivo. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en el Perú.

8. Menores

Los Servicios están dirigidos a personas de 13 años o más. Si tienes entre 13 y 17 años, solo debes usar UbiK2 con la autorización o consentimiento de tu padre, madre o tutor cuando la ley lo exija. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 ha usado la app, escríbenos a contacto@ubik2.pe para que podamos revisar y eliminar la información correspondiente.

9. Cookies y sitio web

El sitio web informativo de UbiK2 no utiliza, en su versión actual, cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Puede emplear almacenamiento técnico mínimo del navegador solo si es necesario para el funcionamiento de la página. Si en el futuro incorporamos cookies o analítica, actualizaremos esta sección.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (por ejemplo, acceso autenticado a la infraestructura, reglas de acceso en base de datos y uso de proveedores especializados). Ningún sistema es completamente seguro; te pedimos que no compartas códigos de encuentro con personas no deseadas y que gestiones con cuidado los permisos de tu dispositivo.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha correspondiente. Para cambios materiales, podemos informar en la app o solicitar una nueva aceptación cuando corresponda.

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